Network Performance Management

Il est utile de connaitre le niveau des performances relevées au niveau réseau pour maîtriser les services rendus.

Le suivi des performances réseaux comprend la mesure, la surveillance, les alertes et la capacité de déterminer des causes probables de dysfonctionnement..

Il est utilement complété par la mesure des performances du point de vue de l’utilisateur, appelée Performances utilisateur de bout en bout.

Il est également dépendant des performances relevées au niveau réseau.

Un outil de surveillance des performances applicatives est constitué d’une partie capture d’informations et d’une partie restitution.

La capture provient des différentes sources possibles : des Sondes de capture passives, de collecteurs NETFLOW, SNMP, WMI, des Agents installés dans les machines distantes, dans les mainframes ou bien dans les serveurs de virtualisation.

Le stockage de ces informations se situe le plus souvent dans des dispositifs liés aux outils d’analyse de performance. Il peut être organisé sur la base de stockage local ou bien distant comme le Cloud.

La restitution se présente sous la forme de tableau en temps réels, de rapports, d’alertes par l’intermédiaire d’outil d’interface.